将患者与护理联系起来:在COVID-19期间吸取的3个教训

世界杯买球盘口(AbbVie)等公司迅速采取行动，帮助缩小医疗保健方面的差距, 增加准入，在病人需要的地方与他们见面. 从引入心理健康服务到开展药物递送, 主要的倡导团体反思了在大流行最严重时期吸取的教训，并解释了为什么许多规划得以保留.

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2019冠状病毒病大流行让全球各地的人们不确定如何继续目前的慢性疾病治疗，也不确定因新的医疗问题去看医生是否安全. 在美国.S. 独自一人, 在2020年3月至7月中旬接受美国医学协会调查的人中，超过40%的人表示，他们在大流行的最初几个月没有接受医疗护理.

致力于确保护理的连续性, 包括患者权益团体在内的全球医学界, 医院和诊所, 世界杯买球盘口(AbbVie)等公司迅速采取行动，帮助缩小医疗保健方面的差距, 增加准入，在病人需要的地方与他们见面. 从引入心理健康服务到开展药物递送, 主要的倡导团体反思了在大流行最严重时期吸取的教训，并解释了为什么许多规划得以保留.

世界杯买球盘口在内的公司, 该组织在医院场地上建立了流动诊所. 第一场比赛在巴勒莫举行, 西西里, 有600多名风湿病和皮肤病患者接受了医疗访问. 9月份还将在意大利其他地区举办另外三场活动.  

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底线: Bridge the physical divide to support continuity of care.

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“我能从医院药房买到药吗?? 我应该避免去看医生吗?在疫情早期，这些问题引发了葡萄牙患者支持组织ANDAR的创造性解决方案, 类风湿关节炎患者是谁的拥护者.

一队骑着摩托车的志愿者进来了, 是谁站出来把医院药房的药物送到病人家里. 该项目已经从两个主要城市扩展, 里斯本和波尔图, 全国近20家医院.

ANDAR方面的快速思考有助于减少亲自到医院就诊，反过来, 易受感染病人的感染风险. 但是当需要亲自拜访时, 另一个倡导组织找到了一种方法，帮助解决患者对乘坐公共交通工具赴约的风险的担忧.

波兰肿瘤支持组织The Alivia Foundation推出了Onkotaxi, 免费、安全的按需运输服务, 为恶性肿瘤患者消毒的出租车. 超过10个,自2020年4月以来，共提供了5000次乘坐服务, 这项服务帮助填补了像Piotr这样的癌症患者的空白, 谁有两种类型的癌症.

“这是第一次有人向我伸出援助之手,彼得说, 谁使用Onkotaxi服务.

在意大利, 患有风湿病和皮肤病的患者需要亲自护理，但不愿进入医院. 非营利组织意大利救援团(CISOM)介入帮助. 在两个患者权益组织的支持下, 一个科学协会和包括世界杯买球盘口在内的公司, 该组织在医院场地上建立了流动诊所. 第一场比赛在巴勒莫举行, 西西里, 有600多名风湿病和皮肤病患者接受了医疗访问. 9月份还将在意大利其他地区举办另外三场活动.  

底线弥合物质鸿沟，支持护理的连续性.

对很多人来说, 大流行影响了心理健康, 尤其是在封锁期间，获得社会和卫生服务的机会变得有限. 在2020年4月至7月对西班牙风湿病患者进行的一项调查中，近40%的受访者表示，他们的消极想法增加了，睡眠不足，精力不足, 据患者权益组织ASEPAR称.

“我们面对的是一个非常脆弱的群体:焦虑, 不确定性, 恐惧, 慢性疼痛, 残疾, 抑郁症，需要专门的心理治疗,费尔南德斯说, ASEPAR主席.

该倡导组织为患者和护理人员建立了一个远程心理健康项目, 量身定制，以帮助解决有关治疗的担忧，并提供管理焦虑的工具.

在希腊, 主要的倡导组织希腊患者协会(Greek 病人 Association)认为，有必要支持患有慢性疾病的人，他们正在与精神健康作斗争，并在医疗保健系统中寻求药物治疗. 他们的解决方案是建立一条求助热线，只需记住一个简单的号码，就能立即联系到训练有素的咨询师. 这些咨询师通过“在一起”热线接了近11个电话,在该项目实施的前16个月里，他们接到了5000个电话.

底线:用简单易懂的程序寻找照顾整个人的方法.

世界杯买球盘口(AbbVie)在德国的患者参与主管. 关键是了解病人把时间花在哪里，并去那里满足他们的需求, 她说.

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由于越来越重视虚拟联系，哥伦比亚和中美洲开展了一项针对慢性病患者的强有力的持续项目. Conversaciones Con Sentido, 或有意义的对话, 侧重于帮助人们在管理自身健康方面发挥更积极的作用.

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在COVID-19爆发之前，就引入了交互式虚拟研讨会, 然后在大流行期间，增加了情绪健康和如何导航远程医疗等主题，以反映患者的需求.

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底线: Meet patients where they are to empower meaningful conversations.

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疫情给全球人民带来了新的挑战, 为那些面临免疫疾病的人呈现未知的领域, 慢性疾病或进行性疾病. 患者权益团体, 政府和卫生保健组织一直在努力将人们与医生和药物联系起来, 在这个关键时刻，培育社区并提供资源. 曾经被设想为临时项目或支点的东西现在要留下来了, 从远程医疗到上门送药. 有一件事是肯定的:确保护理的连续性仍然是全球医学界的一个关键优先事项.

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在世界各地, 人们涌向社交媒体，与家人和朋友保持联系, 并寻找COVID-19的健康信息. 仅在德国, 自大流行开始以来, 75%的居民更广泛地使用社交平台, 德国数字协会Bitkom3于2020年4月发布的一项调查显示.

这种洞察力帮助医疗保健社区通过脸谱网和Instagram等渠道接触到患者和护理人员. 例如, 通过在脸谱网上发布量身定制的帖子，帮助患有帕金森症的老年人及其护理人员与医生重新建立联系的努力取得了成功, 尤塔·乌布里希说, 他是世界杯买球盘口(AbbVie)在德国的患者参与主管. 关键是了解病人把时间花在哪里，并去那里满足他们的需求, 她说.

由于越来越重视虚拟联系，哥伦比亚和中美洲开展了一项针对慢性病患者的强有力的持续项目. Conversaciones Con Sentido, 或有意义的对话, 侧重于帮助人们在管理自身健康方面发挥更积极的作用.

在COVID-19爆发之前，就引入了交互式虚拟研讨会, 然后在大流行期间，增加了情绪健康和如何导航远程医疗等主题，以反映患者的需求.

底线:在病人所在的地方与他们见面，进行有意义的对话.

疫情给全球人民带来了新的挑战, 为那些面临免疫疾病的人呈现未知的领域, 慢性疾病或进行性疾病. 患者权益团体, 政府和卫生保健组织一直在努力将人们与医生和药物联系起来, 在这个关键时刻，培育社区并提供资源. 曾经被设想为临时项目或支点的东西现在要留下来了, 从远程医疗到上门送药. 有一件事是肯定的:确保护理的连续性仍然是全球医学界的一个关键优先事项.