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世界杯买球盘口的人为因素团队总部设在莱克县，但支持世界各地的药物输送开发团队. 他们部分是心理学专家, 人体工程学, 工程, 而用户体验设计是研发过程中至关重要的一部分.

最重要的是，他们很好奇.

高中时，米克·拉考斯卡斯博士.D., 拿着朋友们的课程表，计算出他们在各自去上课的同时，能在最短的时间内相遇和闲逛. It was an exercise that was part logistics; part human behavior prediction and the result was more time with his friends. 如今，他是一名首席研究工程师，致力于帮助患者找到获得药物的最佳途径.

“我发现认知心理学中的科学方法和对人类感知能力的理解可以以类似的方式应用于通过人为因素设计实践来改善医疗设备的使用,他说.

人为因素小组的成员专注于病人和他们的药物之间的相互作用. 他们还考虑到安全问题，在遵守法规方面发挥着重要作用. 他们收集和分析了很多数据，以确保这是他们研究的一部分, 该团队与卫生保健提供者进行了交谈, 护理人员, 让病人自己明白他们在经历什么. 团队使用这些研究，进行可用性测试，并在需要时返回进行设计更改.

他们通常会在第二阶段参与临床试验过程, 当临床试验团队努力确保药物安全有效时, 人为因素小组的工作是确保患者, 护理人员和医疗保健提供者可以安全有效地使用这些设备服用药物. “这可能包括找到正确的按钮，或者在他们错过剂量时提醒他们的最佳方式,” said 保罗·布洛尔斯，人为因素团队的主管.

“从患者拿起设备或打开药品包装的那一刻起，我们希望他们能够正确使用它,吹风机说. “我们的目标是让它易于学习和使用.”

当拉考斯卡斯向他的朋友解释他的工作时, 他让他们想象自己设置打印机或遵循复杂指令的令人沮丧的经历，这些指令并不清楚. “我的工作是了解人们如何与产品互动，并应用这些知识来改进设计, 从而减少混乱.”

在大学, 博尔加特主修人类学，如今她的办公室里摆满了人类服药后行为的例子. 有药品包装样品, 药瓶和手套的原型可以模拟患关节炎的感觉.

Borgardt最近加入了一个团队，设计了一种用于治疗类风湿性关节炎的新型药瓶盖. 许多药品通常装在有安全封条的瓶子里, 这是一个铝箔和塑料覆盖在瓶子的开口. 对大多数病人来说, 封条很容易被打破, 但对于类风湿关节炎患者来说，这通常更加困难. Borgardt和她的团队想出了一种方法，在药盖内建造一个开瓶器.

“我们花了很多时间设身处地为病人着想，”她说. “你可以了解很多人，了解他们的行为方式和需求. 当有人使用你的设计并说设计这个的人真的理解我时，这是一种奖励.”

Sujani Nannapaneni, 人因研究工程师, 有工商管理硕士学位和生物化学背景. 当她在临床供应小组工作时，她对人为因素产生了兴趣，并进行了一项人为因素研究，以测试水泡包装设计，并有幸在2013年成为人为因素小组的早期成员.

当我还是个孩子的时候, 我长大后就知道了, 我想做一份能帮助别人的工作,Nannapaneni说. “但在人为因素小组工作, 我感觉离病人很近，以及他们如何与产品互动. 我的工作是帮助确保他们使用起来尽可能简单和安全.”

在过去25年左右的时间里，人们的行为方式以及他们对设备和技术的期望发生了巨大的变化. 曾经有一段时间，电话只是用来与人交谈的, 互联网主要用于在科学界分享研究成果. 不再......。. 今天，从学龄前儿童到老年人，两者都融入了每个人的日常生活. 其结果是“对可用和引人注目的应用程序的需求激增,埃德·哈尔彭说, Ph.D.他是人因组的高级首席研究工程师.

“消费者通常不会谈论设计精良的设备，”哈尔彭说. 因为它们很容易操作，融入你的生活，天衣无缝，没有什么突出的. 这是人为因素领域的一个成功案例. 我很幸运. 我真的很喜欢我的工作. 我可以在团队中工作，解决问题. 我要想办法做一些以前从来没有人做过的事情.”

张淑红，博士.D., 副总统, 发展科学, 监督人力因素团队和一个超过2人的全球组织,200人.

“把患者放在我们所做的一切的前沿和中心是我们业务的关键，这个团队在确保世界杯买球盘口产品的开发中考虑到患者的需求方面发挥着关键作用,张说. “以人为本的设计有助于确保世界杯买球盘口展示我们的产品不仅安全, 有效，但也有用. 从商业的角度来看，这是正确的做法，对我们的病人来说也是正确的做法.”